KrystalCall
Un Centre d’Appel haut de gamme à l’image de votre entreprise…
KrystalCall est un Centre d’Appel constitué d’opératrices salariées, formées et supervisées par nos équipes en France, dans les locaux de Krystal Technologies.
Une équipe professionnelle de qualité
Nous mettons à votre disposition les compétences de téléopératrices professionnelles et multilingues
afin de vous offrir une prestation d’exception, digne de la relation que vous souhaitez entretenir avec vos clients et prospects.
Un service entièrement personnalisé (24h/24 - 7j/7)
Nos téléopératrices prennent en charge vos appels à toute heure, selon vos consignes et vos instructions.
Elles répondent de façon personnalisée à tout type d’appel en fonction de chacune de vos problématiques.
C’est ainsi que nous assistons nos clients et assurons des services sur-mesure :
- Prise de messages
- Gestion d’agendas et prise de rendez-vous
- Service Après-Vente
- Support Technique : Help Desk ou Hot Line
- Télévente
- Prise de commandes
- Téléprospection
- Qualification de fichiers
- Sondage…
Dans le cadre de la réception des appels, notre technique de prise en charge, permet de garantir un taux minimum de traitement des communications supérieur à 98%.